Produkt
Kalendarz, dane pacjentów i przypomnienia. Prenota porządkuje pracę rejestracji od pierwszego telefonu do ostatniej wizyty.
Prenota rusza wkrótce. Ta strona opisuje usługę, jaką udostępnimy w dniu startu.
08:00 · Kalendarz
Każdy lekarz ma swoją kolumnę, każda wizyta godzinę i status. Rejestracja widzi cały dzień jednym spojrzeniem, bez otwierania wizyt po kolei.
Godzina
Godziny pracy i przerwy wyznaczają dzień, więc wolny termin pojawia się tylko tam, gdzie lekarz faktycznie przyjmuje.
Status
Zapisany, potwierdzony, w poczekalni. Każdy status ma podpis, nie tylko kolor.
Odwołanie
Prenota znajduje na liście rezerwowej osoby, którym pasuje zwolniony termin, i wysyła im propozycję SMS-em. Wizyta powstaje, gdy pacjent ją przyjmie.
10:40 · Pacjenci
Nazwisko, numer i ostatnia wizyta. Rejestracja znajduje pacjenta i dobiera termin bez przerywania rozmowy.
15:00 · Przekazanie spraw
Oddzwonić do pacjenta, ustalić nowy termin, poprosić koleżankę o pomoc. Każda sprawa ma opis, osobę odpowiedzialną i termin, więc następna zmiana wie, od czego zacząć.
Pacjent poprosił o popołudnie. Sprawdź dostępność i zadzwoń przed potwierdzeniem zmiany.
Wieczór · Przypomnienia
Tak pacjent widzi SMS. Piszemy bez polskich znaków, żeby cała wiadomość mieściła się w jednym SMS-ie.
Link otwierany w przeglądarce. Bez instalowania aplikacji.
Odpowiedź widoczna przy wizycie.
Dzień przed wizytą pacjent dostaje SMS z datą, godziną i linkiem do potwierdzenia lub odwołania. Odpowiedź od razu widać przy wizycie, więc nikt nie musi wieczorem obdzwaniać pacjentów. Po wizycie można też zapisać termin kontroli: pacjent, który się zgodził, dostanie SMS, gdy przyjdzie pora.
Pacjent korzysta z przeglądarki w telefonie.
Każdy SMS zaczyna się od nazwy Państwa przychodni.
21:30 · Zapisy online
Pacjent może zapisać się sam, także wieczorem, gdy rejestracja jest już zamknięta. Wizyta trafia do tego samego kalendarza, z którego korzysta zespół.
Terminy
Pacjent wybiera lekarza, rodzaj wizyty i godzinę. Nie widzi, kto jest zapisany, ani żadnych notatek.
Potwierdzenie
Każdy zapis potwierdza kod SMS, więc trudno zapisać się na zmyślony numer. Pacjent nie zakłada konta.
Zespół
Zapisy z telefonu i ze strony trafiają do jednego kalendarza. Niczego nie trzeba przepisywać.
Dwa sposoby pracy
Prenota pasuje i do przychodni, w której właściciel sam odbiera telefony, i do przychodni z kilkuosobową rejestracją.
Właściciel przy telefonie
W trakcie rozmowy znajdą Państwo pacjenta albo dodadzą nowego, wybiorą rodzaj wizyty i zapiszą termin. Resztę robią przypomnienia: potwierdzenie pacjenta samo pojawia się w kalendarzu.
Jeśli rejestracja pracuje tylko część tygodnia, sprawę do załatwienia przekażą jej Państwo z terminem, a ona zobaczy ją po zalogowaniu.
Rejestracja z zespołem
Każda osoba z rejestracji pracuje na swoim koncie, na tym samym kalendarzu. Dwie osoby nie zapiszą pacjentów na ten sam termin: druga od razu widzi, że jest zajęty.
Pod koniec zmiany widać niepotwierdzone wizyty i przekazane sprawy. Właściciel ma wgląd w grafik i sprawy całego zespołu.
Zapisy i zmiany robi się na komputerze w rejestracji. Na telefonie widać plan dnia oraz sprawy na dziś i zaległe, na przykład w drodze do przychodni.
Obecny kalendarz
Prenota nie łączy się automatycznie ze ZnanymLekarzem ani z mMedica, więc na start wystarczy prosty podział: które terminy prowadzi Prenota, a które zostają w drugim kalendarzu. Wtedy ten sam czas nie zostanie zajęty dwa razy.
Dokumentacja medyczna i rozliczenia zostają tam, gdzie są dziś.
Jak przejść z innego programuJasny zakres
Prenota nie prowadzi dokumentacji medycznej ani rozliczeń wizyt, więc nic z tego nie trzeba przenosić. Wystarczy napisać, jak dziś pracuje Państwa przychodnia: podpowiemy, jak zacząć.
Napisz w sprawie przychodniPrenota rusza wkrótce. Wystarczy adres e-mail przychodni: napiszemy jeden raz, w dniu, w którym będzie można założyć konto.
Wolą Państwo najpierw zapytać? Zadaj pytanie